之前苏何训斥服务员的事情,他们非但不介意,反而觉得很有道理。
苏何不只是老板,或者说,正因为苏何是老板,才不能在自己的饭店里吃亏。
而且苏何说的也对,苏何也是来体验的。
这个时候,还是体验期。
就是在找问题的阶段。
当然,对于他们来说,就是来体验高档酒店的。
有一部分是出过国,住过国外的酒店的。
这个时候来这里,不免就会有挑剔的眼神。
想要拿九鼎庭乡洋楼酒店和外国的酒店相比。
这里的客房数量肯定是比不上国外的那些大酒店的。
当然了,这里讲究的就是一个住处的奢侈。
洋楼的,可不是外国的那些酒店的房间可以比的。
当然这里也分了好几个档次,豪华以上的,就很舒服了。
如果需要房间数量,九鼎的庭乡酒店,还有中档的,那个房间数量就多了。
还有一部分是没有出过国的,他们就是第一次住这么豪华的酒店了。
而且这一次的体验期,还是全免费的。
如果喜欢,未来可以常来居住。
这一次,汪琴选择的这些来体验的客人,都是非富即贵的。
都是有条件可以住的起的。
要不然,汪琴也不会邀请他们来体验。
都不是目标客户,邀请来,未来不知道多少年都成不了客户的,何必邀请来?
这里就不必说什么三十年河东三十年河西,莫欺少年穷了。
做生意的,要的就是赚钱。
谁知道这个落魄少年什么时候才能住得起这样的豪华酒店呢?
这庭乡洋楼酒店又不是搞慈善的,不会邀请他们来享受。
最多也就是给他们一个临时遮雨的地方。
再多的,就没有了。
那几位被请到了楼上的客人,也在讨论。
其中的一个男人皱眉说道:“还说这里的服务是最好的,结果也就那样吧。”
对面的一位少女却摇头:“已经很好了。你是在为那个女服务员委屈吧?”
被看穿了,男人也有一点尴尬,强硬的说道:“什么啊,我说的可不是那个。
你不觉得他没有绅士风度吗?”
少女嗤笑一声:“作为老板,要什么绅士风度?
这里是酒店,不是善堂啊。
我觉得他没有说错,今天他自己也是作为客人来这里体验的。
凭什么要委屈自己呢?
再说了,靠窗的位置就那么多,总有占满的时候。
那时候,难道还要请别的客人离开吗?
最后来的那位姐姐的解决方案才是最好的。
而且人家这里是试营业,你懂什么叫试营业吗?”
对面的男人差点就说你花痴啊,看人家苏总长得好看,就给苏总说话。
但看少女的表情,好像崇拜的对象是后面来的那位汪总啊。
不过也是,汪琴确实很英姿飒爽。
而且解决问题的手段也很高明,他们虽然没有达成目的,但到了顶楼,可以看到风景的同时,风也吹不过来。
这里采取的是可以移动式的玻璃,类似于暖房,坐在里面,可以观赏风景,但却一点都不冷。
甚至太阳照射下来,玻璃暖房的效果不错,还有点热。
他就脱了一件外套。
而且在这里服务的服务员很热情,也很周到。
他们脱了外套,人家就拿了一个挂外套的衣架过来,挂在上面,衣服不会褶皱。
走的时候,就可以随时拿过来穿上。
比之前那个叫小金的服务员,可是要周到很多。
少年见自己的话说完,对面的男人没什么可反对的,立刻就是笑了起来。
就好像打赢了一场胜仗。
旁边的几位看到这一幕,都是笑了起来。
菜色很快就上来了。
上菜的速度确实很快,饭菜的味道那也是一绝。
“如果说九鼎食肆的饭菜好吃,那么这庭乡酒店的饭菜味道,更上一层楼啊。”
“有一种厨师的水平更高一层,都是大厨的感觉。”
“别多想了,人家都是一家公司的。”
“看起来,这里的大厨确实是优选出来的。比九鼎食肆的要好。”
“那不一样,这里的住宿,一个人一晚上,可以在九鼎食肆吃上十顿饭了。”
“那也物有所值。你看看这里的用餐环境,还有之前咱们去房间看了,里面可是很繁华的,而且还一应电器,都是齐全的。”
“我都没想到,这里的每个房间都有电视机呢。”
“不止呢,我看到,浴室里都有热水器。而且还感觉很好用,随时都可以洗热水澡呢。”
“家里要是也有这样的热水器,咱们在家就可以随时洗澡了。”
“别多想了,家里不可能给你安装的。因为根本就找不到这样的热水器。”
“咱们不可以问问酒店吗?或许人家可以给咱们介绍呢?我是真的很想在家里安装一个这样的热水器,那样冬天用水就方便多了。”
一说起这个,女孩很感兴趣,还招手,让服务员过去。
服务员站在远处,并不会过分的靠近,以免让别人以为她会偷听客人的讲话。
又不能离的太远,免得客人需要服务的时候,不能来的太及时。
那样客人等待服务的时候,就会很焦躁。
这是在培训的时候,屡次都提到过的。
那个小金每次培训的时候,都不听讲。
结业的时候,根本就不合格。
要不是家里有关系,根本不可能及格,不可能拿到岗位。
以前她还挺愤愤不平的。
今天被苏总这么一弄,她就平衡了。
所以,在苏总这里,背景根本不重要,还是专业素质更加的重要。
她的工作素养就很不错,考核的时候是以第一名的成绩毕业的。
未来,她的前途会更加的明亮的。
她在今天见识了苏总的管理之后,才更加的确定。
原来那些宣传,不是错的,也不是假的。
她要努力才行。
客人召唤了。
小梅赶紧过来,温声笑语问道:“客人有什么可以帮到您的?”
少女笑道:“是这样的,我今天去房间参观的时候,发现你们酒店的房间,每一个好像都带了浴室?”
“是的,我们酒店的服务宗旨就是让客人享受到家的方便。”
少女无语。
家里可没有这么方便。
而且什么电器都有,更不要说,家里还需要她们自己洗衣服,或者请保姆。
这里就完全不用管了。
不过少女也没有多说,而是继续问道:“我看那浴室里,都安装了电热水器。这个东西,你知道是哪里生产的吗?我家里也想安装一台呢。这样冬天也可以随时用到热水了。”
服务员一愣,倒是没有想到客人会这么问。
但他很快就反应过来,连忙说道:“是这样的,我们酒店的热水器,好像是和工厂定制的。如果客人您有这方面的想法呢,我去和后勤那边联系一下,看看能不能知道是哪里生产的,是否有联系方式,可以吗?客人?”
()