过了一会儿，等老奶奶的情绪稳定了一些，她眼中依然带着期盼，再次开口问道：“如果说没有结婚证，户籍部门给我们开婚姻关系证明，能不能办理夫妻更名？”

我皱着眉头，大脑飞速地回忆着我省不动产登记的条例和规范，心里却有些拿不准，迟疑了一下说道：“大爷、大妈，这个情况我也不太确定。您二位稍等，我需要向领导请示一下。”

说完，我脚下生风，快步离开窗口，朝着科长的办公室走去。一路上，我的心情如同揣了一只小兔子，忐忑不安，心里默默祈祷着能给这对老夫妻一个满意的答复。

来到科长办公室门前，我整理了一下自己的情绪，轻轻敲了敲门，得到允许后走了进去。我站在科长面前，将事情的来龙去脉详细地向科长说明了一遍，包括老夫妻的情况、他们的诉求以及我的困惑，每一个细节都不敢遗漏。

科长坐在办公桌前，神情专注地听着我的叙述。听完后，他双手交叉放在下巴处，陷入了短暂的沉思。房间里安静得仿佛能听到针落地的声音，我的心也提到了嗓子眼，紧张地等待着科长的答复。

片刻之后，科长抬起头看着我，缓缓说道：“确实是这样，咱们的规定里没有明确说必须是结婚证，户籍部门开具的婚姻关系证明应该也是可以作为有效材料的。你去跟他们说吧。”

听到科长的答复，我心里那块沉甸甸的石头终于落了地，松了一口气，连忙说道：“好的科长，谢谢您！”

然后我怀揣着希望，急匆匆地回到窗口，看到老夫妻还在那里焦急地等待着，眼神中充满了期待，那期待的目光仿佛能穿透我的灵魂。

我面带微笑，尽量让自己的语气显得轻松愉快，对他们说道：“大爷、大妈，我刚请示了领导。领导说户籍部门开具的婚姻关系证明是可以的。”

老夫妻听了，脸上的愁云顿时消散了不少，露出一丝喜悦的神情。他们两人对视一眼，眼中满是欣慰，仿佛在黑暗中看到了一丝曙光。

然而，他们并没有立刻表态，而是凑在一起窃窃私语了几句。

大爷说：“老婆子，这证明咱去开吗？”

老奶奶回道：“我也拿不准，不知道麻不麻烦。”

大爷又说：“要不问问小伙子？”

于是他们看向我，大爷问道：“小伙子，开这个证明难不难？要跑很多地方吗？”

我耐心地回答：“大爷，具体的流程可能因地区而异，不过应该不会太复杂，您去户籍部门问问，他们会告诉您详细的步骤。”

老奶奶说道：“要是太麻烦，还不如就不办了，折腾来折腾去的。”

大爷反驳道：“那怎么行，这房子的事儿得弄清楚。”

老奶奶瞪了大爷一眼：“你就知道弄清楚，也不考虑考虑咱俩这身子骨能不能经得起这么折腾！”

大爷提高了音量：“这房子的事儿不弄好，以后更麻烦！”

老奶奶气呼呼地说：“麻烦麻烦，反正我不想再跑了！”

这时，大爷拉着老奶奶的手，声音放缓说道：“老婆子啊，咱们都走到这一步了，再坚持坚持，说不定很快就能办好。你想想，要是不办，以后心里总是个疙瘩。”

老奶奶皱着眉头说：“可是这一趟趟跑，我真的累了。”

大爷安慰道：“我知道你累，我也累，但是为了把这事儿办好，咱就再辛苦辛苦。再说了，就算麻烦点，只要能把名字改过来，也值得啊。”

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老奶奶叹了口气：“唉，好吧好吧，那就再试试。可要是办不成，我可跟你没完。”

大爷笑着说：“放心吧，一定能办成。”

两人为此争论了好一会儿。

过了一会儿，他们没有向我回答，只是相互搀扶着缓缓站起身来。两人的眼神中透露出一丝无奈和犹豫，然后颤颤巍巍地转身走出了登记大厅。

望着他们离去的背影，我的心中五味杂陈，像打翻了一个调味瓶。这对老夫妻相伴多年，风风雨雨都携手走过，如今只是想办理一个简单的更名手续，却遇到了这样的波折。我在心里默默祝愿他们能够顺利解决这个问题，安享晚年。

下班后，我拖着疲惫的身体走在回家的路上。夕阳的余晖将我的身影拉得很长，街道两旁的树木在微风中轻轻摇曳。然而，我的脑海中还不断浮现出那对老夫妻的身影，他们期盼的眼神、无奈的表情以及那蹒跚的背影，如同电影画面一般在我的脑海中反复播放。

我不禁想到，在生活中还有多少像他们这样的老人，因为时代的原因或者其他种种情况，在办理一些手续时遇到困难。他们或许不懂复杂的规定和流程，或许因为各种原因无法提供齐全的材料，但他们的需求却是真实而迫切的。或许我们作为服务人员，应该更加用心地去帮助他们，理解他们的处境，让他们感受到社会的温暖和关怀。