第109章 纪律和规范(2 / 2)

丁一看着大家严肃的表情,微微点了点头:

“我希望大家都能认识到问题的严重性,共同努力,让公司的发展更上一层楼。”

丁一微微沉吟,接着说道:“另外,我发现我们服务员的响应速度可以再快一些。

顾客在有需求的时候,不能让他们等待过长时间。

还有,对菜品的介绍可以更加详细,不能只是简单地报个菜名。

要让顾客清楚地了解每一道菜的特色、食材以及烹饪方法,这样才能更好地引导顾客进行选择。”

众人纷纷记录着丁一提出的改进点,神色凝重。

丁一看向在座的各位,问道:“对于这些问题以及改进方向,在座的各位有什么需要补充的吗?”

会议室里一阵沉默,片刻后,一位店长模样的人举起手,说道:

“老板,我觉得我们可以在店内设置一些明显的提示标识,比如禁止插队、文明用餐等,这样可以在一定程度上提醒顾客遵守规矩。”

丁一点点头,示意他继续说。

那人接着道:“还有,对于员工的培训,除了服务意识和纪律观念,也可以增加一些沟通技巧方面的内容,让他们更好地与顾客交流。”

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另一位管理人员也发言道:“老板,我认为可以建立一个顾客反馈机制,及时了解顾客的意见和建议,以便我们能够更快地做出调整和改进。”

大家纷纷发表自己的看法,会议室里的气氛渐渐活跃起来。

李刚在一旁认真地听着,心中也在思考着自己店里可以改进的地方。

等大家都说得差不多了,丁一总结道:“大家提出的建议都非常好,我们要把这些建议尽快落实下去。

公司的发展离不开每一个人的努力,希望大家都能认真对待这次整顿,让我们的公司越来越好。”

会议结束后,众人带着任务和压力陆续离开了会议室。

李刚却心事重重地坐在原位,片刻后,他缓缓站起身,深深地吸了一口气,仿佛在给自己鼓劲儿。

他迈着沉重的步伐,最后一个离开会议室,随后径直来到丁一的办公室。

李刚站在办公室门口,犹豫了一下,才轻轻敲了敲门。

听到丁一的回应后,他推开门,走了进去。

此时的李刚满脸愧疚,眼神中充满了懊悔。

他微微低下头,对着丁一说道:“老板,我知道这次的事情我有很大的责任。

我来向您承认错误,我真的非常后悔没有约束好自己的亲戚,让他在店里做出那样的事情。

我保证,以后绝对不会再有这样的事情发生。”

丁一坐在办公桌后,神色平静地看着李刚。

他微微摆摆手,说道:“我昨天说了,这次不追究你的责任。

但是,你要记住你的承诺。

把店面经营好,就是给我最好的态度。

我们公司能有今天的成就不容易,不能因为一些小问题而影响了大局。”

李刚连忙点头,说道:“老板,您放心,我一定会吸取这次的教训,严格管理店里的一切事务。

我会加强对员工的培训,提高他们的服务质量和纪律意识。

同时,我也会更加严格地要求自己,以身作则,为员工树立好榜样。”

丁一点点头,说道:“好,我希望你说到做到。

我们公司的发展离不开每一个人的努力,我相信你有能力把福来香阁管理好。”

李刚感激地看着丁一,说道:“老板,谢谢您的信任。我一定不会让您失望的。”

说完,李刚转身离开了办公室。

他的心中充满了动力,他知道,自己必须要用实际行动来证明自己,为了自己的事业,也为了不辜负老板的信任。