“是啊,”崔美丽冷哼一声,不屑的看着夏梦,“我从未见过像你这样恶毒的女人。”
“嗯,”夏梦点点头,“被你们说恶毒,我听高兴的。”
崔美丽和何媛媛听了,气的差点想打人。
夏梦看向陈经理,“陈经理,想让我原谅她们,只有这么一个办法,那就是扣她们三个月的工资,不然的话,我只能举报你们了。”
陈经理闻言,一脸为难,眼神带着一点儿恳求的看着夏梦,“夏同志,真的要这么做吗?”
“你们都是女孩子,你何必这么...不近人情呢?”
夏梦嗤笑,“我不近人情?”
“你怎么不说,你们身为服务者,不想着怎么把顾客服务好,整天冷着一张脸,好像顾客欠你们钱一样?”
“你们凭什么那么嚣张?”
这个年代的服务员,那都是铁饭碗,惯的很多人对顾客的服务态度非常差。
陈经理见夏梦不肯善罢甘休,只好道,“那我...去跟上级打个电话。”
夏梦点点头。
陈经理离开去打电话。
崔美丽和何媛媛抱胸瞪着夏梦。
崔美丽率先开口,“扣我们三个月的工资,这绝对不可能。”
“就是,”何媛媛有些不以为然道,“你以为你是谁?你说扣我们三个月的工资,上面领导就扣我们三个月的工资?你未免也太瞧得起自己了。”
“是啊,”崔美丽点头附和说,“这里是上海,不是京城,在这...你又算得了什么?”
夏梦看着两人,眼里带着几分嘲讽,忽然道,
“你们真是蠢啊!”
这句话彻底惹毛了崔美丽和何媛媛。
两人见夏梦骂她们蠢,很生气的张嘴就要骂回去。
可夏梦却在她们之前抢先开口道,
“你们整天进出招待所,难道没有看到招待所旁边的标语、横幅吗?”
何媛媛和崔美丽即将脱口而出的脏话,瞬间咽了下去,脑子里都是夏梦说的那句话。
两人表情有片刻的空白,不过很快,两人脸色同时变得苍白起来。
夏梦见两人反应过来了,这才哼笑一声道,
“看来,还不算太笨。”
最近来上海的外商很多,但很多服务工人的服务态度却没有跟上来,依旧一副爱答不理的样子,上面领导为了更好的服务外商,所以就开展了,整顿整个上海服务业人员,服务态度的整治活动。
在这样一个紧要时期,夏梦如果真的较真,举报这件事情,两人虽不至于被开除,但受到的惩罚,一定比平日重的多。
“你?”崔美丽又恨又气,“你连这个都算到了?”
“你太...”何媛媛气的咬牙,“你太阴险了!”
夏梦挑眉,“是你们太蠢了。”
陈经理很快回来。
果然,陈经理带回来了一个,对崔美丽和何媛媛不太好的消息,领导经过慎重考虑,决定扣两人三个月的工资,作为她们戏耍顾客的惩罚。
听到这消息,崔美丽和何媛媛简直如遭雷击,片刻后,两人红着眼睛,努力忍住不掉眼泪,恨恨的瞪了眼夏梦,哭着跑出了会议室。
见两人哭的悲伤、哭的肉疼,夏梦开心了。
看到夏梦的笑脸,陈经理无奈的叹息一声,
“夏同志你这又是何必呢?得饶人处且饶人啊!”
夏梦诧异看向陈经理,“陈经理...你是不是忘了,你们的工作,就是服务顾客,但你们是怎么做的?”
“你们不但没有把顾客服务好,竟然还敢耍弄顾客,你们作为服务型人员,简直太不合格了。”
“像陈经理你这种和稀泥的态度,你真的不适合服务这一行!”
“你这种态度,真是让我这种顾客很生气,你该检讨自己的行为了。”
陈经理被夏梦说的无言以为。
陈经理不仅陷入沉思,难道他的工作态度真的有问题?
等陈经理回过神来时,夏梦早已经离开了会议室,回到了自己的房间。