叶瑾在医院的名声越来越响亮,然而,新的挑战也接踵而至。
这一天,医院接收了一位身份特殊的病人,是一位知名的企业家。他因长期的工作压力和不良生活习惯,导致身体出现了多种严重的健康问题。
叶瑾负责这位病人的治疗,她深知责任重大。病人对治疗效果期望极高,同时又对医疗过程提出了诸多苛刻的要求。
“叶医生,我可没那么多时间耗在医院,你必须尽快让我恢复健康。”病人语气强硬。
叶瑾耐心地解释道:“先生,治疗需要时间和过程,我们会尽最大努力,但也需要您的配合。”
病人的家属也不断向医院施压,这让叶瑾感到了巨大的压力。但她没有退缩,而是更加精心地制定治疗方案,关注每一个细节。
在治疗过程中,病人对药物产生了一些不良反应,情绪变得更加暴躁。
“这是什么破药,让我这么难受!”病人大声指责。
叶瑾冷静地应对:“这是治疗过程中可能出现的情况,我们会及时调整方案。”
同时,叶瑾还不断地安抚病人的情绪,向他解释病情和治疗的原理,让他能够理解和配合。
经过一段时间的努力,病人的病情终于有了明显的好转。他对叶瑾的态度也发生了转变,从最初的怀疑和指责变成了感激和尊重。
“叶医生,是我之前太冲动了,感谢您的耐心和专业。”病人真诚地说道。
解决了这个棘手的病例,叶瑾还没来得及喘口气,医院又迎来了一次大规模的医疗质量检查。
这次检查非常严格,涉及到医院的各个方面,包括医疗技术、服务质量、管理流程等。
叶瑾带领着团队,日夜准备相关资料,对每一个环节进行仔细的自查和整改。
“大家加油,这次检查对我们医院的发展至关重要,我们不能有丝毫的马虎。”叶瑾鼓励着同事们。
检查期间,叶瑾全程陪同,对检查人员提出的问题认真解答,虚心接受建议。