温鱼接了电话，祝译把那边的情况告诉她，“暂时还不知道是工人操作不当，还是器械磨损老化，那人是被往上吊那种装满水泥的翻斗小推车砸到的，没跑及时，当时两条腿就碎了。”

免得温鱼害怕或是担心，祝译又说了句，“嫂子放心，不是咱的人，下头业务员半年前自己跑的客户，就在咱办公楼不远的工地上。”

这还是开展保险业务以来，出最大的事，别说祝译，温鱼都不由得心跳加速，“追究责任调查原因是警察和老板的事，咱们只负责当事人的情况。”

而且，“不管是咱的人还是客户，都要做到当自己的事去办。”

栾惟京看着近在咫尺的小媳妇儿，是他从来没有见到过的。

好似在发光。

电话另一端，祝译把话听了进去，“好，我知道了嫂子，一会儿我就去医院。”

温鱼事先已经做好了充足的准备，“没事，咱们的条款清晰易懂，只要是保单上写明的，就按照上面的内容去赔偿。”

培训的时候温鱼就嘱咐过，祝译这个大忙人不在培训之列罢了，“你让业务员去，安抚家属和伤者的情绪，然后该怎么理赔就怎么理赔。”

栾惟京越看越觉得小媳妇儿不一样，只见她樱桃小口张张合合继续道：“干这一行，不能害怕出险，说白了人家为啥要买保险？咱就是客户最后的保障，得叫人安心。”

跟祝译不是外人，温鱼摊开了跟他说：“在无法挽回改变状态的情况下，给出大笔的理赔金，总比啥也落不着的好。撇去个人情感，在商言商，这次是个免费广告的机会，你能明白我的意思吗？”

跟着京哥干之后，祝译已经很多年没有过这种心悦诚服的感受了，“明白，嫂子等着吧，听我好信儿！”

等温鱼挂了电话，再看栾惟京，她才恍然，“忘了问他还有没有啥要跟你说的！”

说着，小媳妇儿就要去回拨电话。

栾惟京拽住小媳妇儿，忍不住亲了口。

无形中散发的魅力，往往最是致命，温鱼多少察觉到了老男人想跟她亲近。

她欲盖弥彰，想要解释，“就是，我希望以后大家遇到困难，碰上棘手的事情，首先想到的就是‘我有保险，不怕’。”

从业多年，最令温鱼动容，叫她坚持下去的，还是客户的真实经历。

有一位阿姨，家里顶梁柱突然生了重病，亲朋好友街坊邻居上来问她最多的一句话就是‘买保险了没有’。

阿姨是好气又好笑。

最开始她其实是无所谓的，手里有点闲钱，完全能负担起，只当买个安心。

逢年过节的，业务员还往家里送点小礼物，时不时去家里串个门儿。

可知道她给家里人买有保险之后，啥人都冒出来了，愣是把保险业务员给形容成了洪水猛兽，还说有人因为搞保险不择手段，把客户弄的妻离子散！

都是身边熟识的人，她开始跟着抵触、反感相关人员。

当初劝她别上当的是那些人，甚至叫她退保的也是那些人，等她需要帮助的时候，一个个说起了风凉话，一个子儿都蹦不出来。

要是保单在手，她还需要去求这个拜托那个？

温鱼不否认，大集体中出现有没底线的败类业务员，骂的比支持的多。最过分叫人心寒的是，部分心怀鬼胎的保险公司甚至带头搞起了合同陷阱，引导业务员利用各种手段去完成业绩。

虽然那些人不会干长久，但是他们已经毁了保险的名声。

正是因为知道这点，从最开始培训，温鱼就对业务员进行了严格的要求！