“李主任,患者对新制剂不太了解,不太愿意尝试,而且审批流程很复杂,时间拖得很长。”市场部门的小王着急地说。
李辰一方面组织宣传活动,向患者普及新制剂的优点和安全性;另一方面积极与相关部门沟通,加快审批进度。
在服务站不断创新的过程中,人才短缺的问题也日益突出。既懂中医又懂新技术的复合型人才凤毛麟角。
“李主任,招聘启事发出去很久了,符合要求的人才没几个。”人事部门的负责人说道。
李辰决定加强内部培训,选拔有潜力的员工进行跨学科的学习和培训,同时与高校合作,开设相关专业课程,培养后备人才。
“我们要自己培养人才,为创新提供源源不断的动力。”李辰说道。
服务站的创新举措引起了社会的广泛关注,也吸引了一些投资机构的目光。但在与投资机构的合作谈判中,双方在发展方向和利益分配上产生了分歧。
“李主任,这些投资机构的条件太苛刻了,会影响我们创新的自主性。”财务部门的小刘说道。
李辰坚持原则,在保障服务站创新主导权的前提下,与投资机构进行了艰苦的谈判和协商。
“我们的创新是为了更好地服务患者,推动中医发展,不能被资本左右。”李辰坚定地说。
经过多轮谈判,最终与一些理念相符的投资机构达成了合作,为服务站的创新发展提供了资金支持。
然而,创新带来的风险也不可忽视。在一次新的治疗方法临床试验中,出现了一些意外的不良反应,引发了患者的不满和质疑。
“李主任,这次的事情影响很不好,我们该怎么处理?”公关部门的小赵问道。
李辰第一时间向患者道歉,组织专家对不良反应进行深入调查和分析。
“我们要正视问题,找出原因,改进方法,同时要加强与患者的沟通和解释。”李辰说道。
通过积极的应对和处理,服务站化解了危机,同时也从这次事件中吸取了教训,进一步完善了创新的风险评估和管理机制。
在未来的发展道路上,服务站将继续坚定不移地走创新之路,为中医的现代化发展贡献力量。